Türkiye’de tüketicilerin en çok şikayet ettiği konuların başında cep telefonu faturaları geliyor. Bu alanda düzenleyici kuruluş olan Bilgi Teknoloji ve İletişim Kurumu’nun Online Tüketici Şikayet Sistemi üzerinden yapılan şikayetlerin sektörel dağılımında da “Mobil” en ön sıralarda yer alıyor. Kurum’un 2020 yılı 1. Çeyrek Pazar Verileri Raporu’na göre tüketici şikayetlerinin yüzde 40’ı “Mobil”den geliyor. SOSYAL MEDYANIN GÜNDEMİ HEP O Abonelerin “Mobil Hizmetler”de en çok şikayet ettiği alan ise yüzde 35’lik pay

Mobil uygulama pazarı araştırma kuruluşu Sensor Tower, küresel uygulama pazarına ait 2020 yılı 2. çeyrek sonuçlarını açıkladı. Koronavirüs salgını nedeniyle artan tüketim, mobil uygulama pazarına bu yılın ikinci çeyreğinde rekor kırdırdı. Dünya genelinde uygulama indirme sayıları yılın ikinci çeyreğinde yıllık yüzde 31.7 artışla tüm zamanların en yüksek seviyesi olan 37.8 milyar seviyesine ulaştı. aynı dönem itibariyle Apple’ın iOS platformu için sunduğu App Store’daki uygulama indirme sayıları yüzde 22

Sabit ve mobil işletmecilerin oluşturduğu toplam trafik dağılımı, yıllar itibarıyla mobil arama trafik miktarının arttığını, sabit arama trafik miktarının ise azaldığını gösteriyor. 205,4 milyar dakika telefonla görüştük 2019’un birinci çeyreğinde 66 milyar 111 milyon 449 bin 357 dakika, ikinci çeyreğinde 69 milyar 32 milyon 72 bin 724 dakika, üçüncü çeyreğinde de toplam 70,2 milyar dakika konuştuk. Mobil trafik miktarı, 2019'un 9 ayında 205,4 milyar dakikaya yaklaştı. Toplam